建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
对此次就诊十分满意有时间在去去复诊。
张老师医德高尚,视病如亲!
经张燕老师的认真指导,症状在逐渐减轻!感谢张老师!!!
医生热情,治疗有效果!
手术难度大,但很成功。
肛门外有一块小肉,自己不确定是不是外痔也不知道如何治疗。去医...
张燕医生服务态度好,业务精湛,给药准确对症,疗效显著,满意!
非常认真负责的一位好医生,态度特别的好。
是一位值得信赖的医生,实实在在的好医生,谢谢您耐心详细的讲解...
非常感谢医生给了我明确诊断